Pengertian, konsep dan seni administrasi pemasaran

Pengertian Pemasaran

Ilustrasi Pemasaran

Pemasaran merupakan suatu kegiatan yang terpenting di dalam kehidupan perusahaan sebagai usahanya untuk mencapai tujuan, menyebarkan usaha, menerima laba serta mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan itu sendiri. Berhasil tidaknya suatu usaha atau bisnis sangat tergantung pada keahlian administrasi serta keahlian dibidang pemasaran dari barang atau jasa yang diproduksi.

Beberapa mahir ekonomi mengemukakan definisi pemasaran sebagai berikut: pemasaran ialah suatu sistem total dari kegiatan bisnis untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan keinginan dan jasa baik kepada konsumen ketika ini maupun konsumen potensial. (William J.Stanton, 1995:7)

Pemasaran ialah proses sosial dan manajerial dimana seorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka inginkan melalui penciptaan dan pertukaran nilai produk dengan pihak lain. (Philip Kotler, 1993:4).

Berdasarkan kedua pendapat di atas penulis menyimpulkan bahwa, pemasaran ialah proses transaksi antara penjual dan pembeli baik dengan alat tukar maupun secara barter.

Strategi Pemasaran

Istilah startegi pemasaran banyak digunakan orang terutama dalam bidang bisnis, yaitu dalam hal membicarakan prosedur dan strategi. Istilah startegi bersama-sama berasal dari bahasa Yunani yang artinya kepemimpinan. Startegi pemasaran ialah keseluruhan tindakan-tindakan yang disiapkan oleh sebuah organisasi untuk mencapai sasaran-sasarannya. (Philip Kotler, 1992:2).

Sedangkan dalam konteks pemasaran, arti kata startegi dihubungkan dengan segala acara pemasaran dan sasaran-sasaran pemasaran Strategi merupakan katalisator atau elemen pengolahan atau tujuan-tujuannya. Seperti halnya manajemen, pengembangan taktik pemasaran merupakan sebuah seni dan merupakan sebuah produk kebijaksanaan dan kreativitas. Kaprikornus dengan demikian taktik pemasaran merupakan keterkaitan antara sasaran-sasaran dan hasil.

Konsep Pemasaran

Konsep pemasaran menyatakan bahwa pencapaian secara organisasi tergantung pada penentuan kebutuhan dan keinginan pasar serta penyampaian kepuasan yang didambakan itu lebih efektif dan efesien dibandingkan pesaing.

Konsep pemasaran dinyatakan dengan cara yang berwarna-warni menyerupai :

  1. Kami mewujudkan keinginan anda
  2. Terbang untuk melayani
  3. Kami tidak puas sebeluma anda puas
  4. Dan kami bisa melebihi impian anda (Kotler & Amstrong, 2005:21).

Konsep pemasaran dan konsep penjualan pempunyai pengertian yang berbeda. Konsep penjualan mempunyai perspektif dari dalam keluar. Konsep itu sendiri dimulai dengan pabrik, berfokus pada produk perusahaan yang sudah ada dan melaksanakan penjualan dan promosi besar-besaran untuk memperoleh penjualan yang bisa mendatangkan laba. Sebaliknya konsep pemasaran mempunyai perspektif dari luar ke dalam.Konsep itu memusatkan perhatian penuh pada penaklukan pelanggan menerima penjualan jangka pendek.

Dengan demikian dapat dikatakan bahwa, konsep pemasaran merupakan proses pendistribusian barang yang dilakukan dari luar ke dalam biar memperoleh laba dan kepuasan pelanggan. Pelanggan itu sendiri ialah orang yang paling penting dalam perusahaan, pelanggan itu sendiri tidak tergantung pada kita. Kita tergantung pada pelanggan.